Bei einer Depot-Übertragung ins Ausland stellt ING DiBA Bank Deutschland ein Formular bereit, das nirgendwo auf der Website oder im Online-Banking abrufbar ist.
Um es zu erhalten, muss man zunächst den Support anrufen, sich durch 14 Menüpunkte des automatischen Systems navigieren und, wenn man endlich einen Mitarbeiter an der Leitung hat, stellt sich heraus, dass dieser (trotz der Depot-Hotline) mit dem Formular nicht vertraut ist. Die Anfrage wird dann schriftlich an die „Fachabteilung“ weitergeleitet, die sich innerhalb der nächsten Wochen mit dem Formular befasst und es per Post oder E-Mail zusendet – genauere Angaben können nicht gemacht werden.
Für alle, die diesen Prozess umgehen möchten, stelle ich das geheime Formular hier zum Download bereit.
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